利用規約

第1条（適用・定義）

1. 本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、合同会社鳳エンジニアリング（以下「当社」といいます。）が提供する「TrustScope」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を、ユーザーと当社との間で定めるものです。
2. 本規約は、ユーザーと当社との権利義務関係を定めるものであり、ユーザーは本規約の全文をお読みいただいた上で、これに同意して本サービスをご利用ください。
3. 本規約において、次の各号の用語は、それぞれ当該各号に定める意味を有します。
   • (1)「ユーザー」とは、本規約に同意し、本サービスを利用する個人をいいます。
   • (2)「ID・パスワード」とは、ユーザーが本サービスの利用のために登録する認証情報をいいます。
   • (3)「口コミ」とは、ユーザーが本サービスに投稿する、企業その他の団体に関する評価・体験その他の情報をいいます。

第2条（サービスの概要）

本サービスは、企業に関する口コミ情報の投稿・閲覧ができるプラットフォームです。口コミの投稿にあたっては、AIが権利侵害につながるおそれのある表現の箇所を指摘・注意喚起することがありますが、投稿する文章はユーザー自身が作成・入力するものとします。AIによる指摘は参考情報にすぎず、投稿内容の最終的な作成および投稿の判断はユーザーが行います。当社は、ユーザーに代わって投稿内容を作成するものではありません。口コミ原文は暗号化した上で保管します。

第3条（ユーザー登録・アカウント）

1. 本サービスの利用にはユーザー登録が必要です。登録を希望する者は、当社所定の方法（Clerkによる認証を含みます。）により申請し、当社が登録を認めることによって登録が完了します。
2. 当社は、登録申請者に次の各号のいずれかの事由があると判断した場合、登録を拒否することがあり、その理由を開示する義務を負いません。
   • (1) 虚偽の事項を届け出た場合
   • (2) 過去に本規約に違反した者又はその関係者である場合
   • (3) その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
3. ログインの際に使用されたID・パスワードが登録されたものと一致することを当社が確認した場合、当社は、当該ログインを行った者を真正なユーザーとみなします。
4. ユーザーは、自己の責任においてID・パスワードを管理するものとし、これを第三者に開示・利用させ、又は貸与、譲渡、売買、担保提供その他の処分をしてはなりません。
5. アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によってユーザーが損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。
6. ユーザーは、1人で複数のアカウントを保有すること、及び虚偽の情報を用いて登録することを禁止します。
7. 当社は、ユーザーが次の各号のいずれかに該当し、又は該当すると当社が判断した場合、事前の通知なく、本サービスの全部若しくは一部の利用の停止、又はユーザー登録の取消し（強制退会）を行うことができます。この場合、当社は、その理由を開示する義務を負いません。
   • (1) 本規約に違反し、又は違反するおそれがある場合
   • (2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   • (3) その他、客観的かつ合理的な事由により、当社が不適切と判断した場合

第4条（口コミの投稿）

• 口コミは、実際の就業・面接その他の経験に基づく、事実に即した内容に限ります。
• 投稿する文章はユーザー自身が作成・入力するものとし、投稿内容の真実性・正確性、及び投稿に起因する一切の責任は、投稿したユーザーが負うものとします。当社は、口コミ内容の真実性を保証しません。
• 投稿にあたり、AIが権利侵害につながるおそれのある表現を指摘・注意喚起することがありますが、これは参考情報であり、最終的な内容及び投稿の判断はユーザーが行います。当社は、投稿の可否を事前に審査するものではありません。
• 前号にかかわらず、当社は、犯罪予告、児童に対する性的搾取、違法な物品の取引の誘引、特定個人の連絡先の暴露にあたる明白な違法内容について、システムによる自動的な判定により投稿を受け付けないことがあります。これは当該内容の遮断を目的とするものであり、投稿内容の当否又は真偽を審査するものではありません。
• 口コミを投稿したユーザーには、90日間の口コミ閲覧アクセス権が付与されます。
• 虚偽の内容、誹謗中傷、個人を特定できる情報を含む投稿を禁止します。
• 当社は、投稿後において、当社が不適切と判断した場合、事前の通知なく、当該投稿を削除し、又は非公開とすることができます。

（閲覧に関して）

• 口コミの内容は投稿者個人の意見であり、当社はその正確性・有用性その他一切の事項について保証しません。
• 本サービスの利用に関する一切の判断は、ユーザー自身の責任において行うものとします。
• 口コミによって生じたユーザーの損害や、ユーザー間のトラブル等に関し、当社は一切の補償及び関与をいたしません。

第5条（有料プランと決済）

• 口コミ本文の閲覧には、有料プランのご購入が必要です。
• 1ヶ月プラン：500円（税込）、3ヶ月プラン：1,280円（税込）。有料プランは都度購入制であり、自動更新はされません。
• 決済はStripeを通じて処理されます。クレジットカード情報は当社のサーバーに保存されません。
• 購入後のキャンセル・返金は原則として承っておりません（購入手続の画面において、その旨を表示します）。
• 有効期限内にさらにプランを購入した場合、期限は現在の有効期限から延長されます。
• 当社は、キャンペーンその他の施策として、有料プランの全部又は一部を無料又は割引にて提供することがあります。当該特典の適用条件、対象者、提供期間、内容の変更及び終了その他の取扱いについては、当社が別途定める規約その他の定めによります。

取引条件の詳細は特定商取引法に基づく表示をご確認ください。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の各号の行為を行ってはなりません。

• 法令又は公序良俗に違反する行為
• 特定の個人・企業に対する誹謗中傷・名誉毀損
• 虚偽の事実に基づく口コミ・評価の投稿
• 競合他社による営業妨害を目的とする利用
• 本サービスへの不正アクセス・リバースエンジニアリング
• その他、本規約に違反し、又は当社が不適切と判断する行為

第7条（知的財産権）

本サービス上のコンテンツ（AIによる指摘を反映してユーザーが作成・投稿し、公開されたテキストを含みます。）に関する知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。ユーザーが投稿した口コミの著作権はユーザー本人に帰属しますが、ユーザーは、本サービスの運営に必要な範囲でこれを利用するライセンスを当社に許諾したものとみなします。また、ユーザーは、当社並びに当社から正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権を行使しないことに同意します。

第8条（免責事項）

• 本サービスに掲載される口コミは個人の意見であり、当社はその正確性を保証しません。
• 口コミ内容の真実性・正確性、及び投稿に起因する法的責任（名誉毀損・プライバシー侵害等を含みます。）は、投稿したユーザーが負うものとします。
• AIによる指摘は、権利侵害につながる表現に関する注意喚起を支援するものであり、投稿内容の適法性を保証するものではなく、投稿に関する法的責任を消滅させ、あるいは当社に移転させるものではありません。
• AIによる指摘を反映した投稿が第三者の権利を侵害したとしても、当社は投稿者に対して一切の法的責任を負わないものとします。
• 当社は、口コミ投稿プラットフォームの提供者として、発信者情報開示請求等の法的手続に、法令の定めに従い対応します。
• 当社は、本規約に違反してユーザーに損害を与えた場合、その損害を賠償するものとします。ただし、当社の軽過失による場合は、直接かつ現実に生じた損害を上限とします。
• ユーザーは、本規約に違反して当社又は第三者に損害を与えた場合、その損害を賠償しなければなりません。当社が一時的に損害金を立て替えた場合であっても、賠償責任を免れません。
• 当社は、本サービスの中断・変更・終了を、事前の通知なく行う場合があります。

第9条（利用停止・退会）

1. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なく、アカウントの停止又は永久凍結（強制退会）を行うことができます。強制退会の事由は、第3条第7項及び第6条の定めによります。
2. ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも退会（ユーザー登録の削除）を申請することができます。退会後の個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーによります。

第10条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の内容及びその効力発生時期を、本サービス上に掲載する等の方法によりユーザーに周知します。変更後の規約は、当社が定め周知した効力発生日から効力を生じるものとします。

第11条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、及び反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証します。当社は、ユーザーがこれに違反すると判断した場合、事前の通知なく、本サービスの利用停止又はユーザー登録の取消しを行うことができます。

第12条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約のその余の条項、及び当該無効又は執行不能と判断された条項の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第13条（準拠法・管轄）

本規約の解釈は日本法に準拠し、本サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。